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Atendimento técnico em campo
Profissionais para instalação, configuração, manutenção e suporte presencial, seguindo o escopo definido para cada projeto.
Field Service Intelligence
Presença técnica.
Operação sem atrito.
A ECSPT conecta empresas a profissionais de TI para instalações, suporte, infraestrutura e manutenção em campo — com organização, evidências e uma operação preparada para escalar.
Técnico disponível
Chamado em campo
Evidência registrada
Operação concluída
ECSPT
FIELD SERVICE
O que fazemos
Uma operação de TI pensada para acontecer no mundo real.
Da instalação ao suporte, a ECSPT organiza a presença técnica e transforma cada atendimento em uma operação rastreável.
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Redes, equipamentos e infraestrutura
Montagem, identificação, organização, crimpagem, conexão, testes e validação de equipamentos e pontos de rede.
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Checklist e evidências
Fotos e registros para comprovar a execução do serviço.
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Projetos escaláveis
Estrutura para mobilizar técnicos conforme região e demanda.
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Rede de parceiros
Cadastro e relacionamento com profissionais de TI.
Operação ECSPT
Do chamado à evidência final.
Uma jornada simples para o cliente e organizada para quem executa em campo.
Recebemos o escopo
Entendemos local, atividade, equipamento, prazo e requisitos do atendimento.
Acionamos a rede
Selecionamos profissionais conforme região, perfil e disponibilidade.
Serviço em campo
O técnico realiza a atividade seguindo o escopo e o checklist definido.
Registro e encerramento
Fotos, testes e informações do atendimento ficam organizados para validação.
Rede nacional
Um ponto de contato para uma operação que precisa estar em vários lugares.
Atuação por meio de uma rede de técnicos parceiros, conectando demandas presenciais a profissionais disponíveis em diferentes regiões do Brasil.
NORTE
NORDESTE
CENTRO-OESTE
SUDESTE
SUL
CAPITAIS
INTERIOR
PROJETOS
LOJAS
CORPORATIVO
INFRA
FIELD SERVICE
Para técnicos de TI
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